A los Desarrolladores

¿Alguna vez has tenido algún problema con una aplicación en Facebook?, ¿has visto alguna aplicación que es ofensiva y crees que debas denunciarla?, pues ¡escribele a las personas que la crearon!. Nada mejor que enviarle un mensaje directo a la persona que estuvo detrás de la creación de tal o cual aplicación, a estas personas se les llama “Desarrolladores”.

Para ponerte en contacto con ellos, debes ir al Servicio de Ayuda y seleccionar la opción “Juegos y aplicaciones”, enseguida verás una lista con las aplicaciones que tienes instaladas, pues aquí la función se trata de ponerte en contacto con los desarrolladores de las aplicaciones que usas.

Haz click en alguna de ellas y una ventana emergente, con un formulario de contacto aparecerá…

…en “tipo de incidencia” puedes elegir entre:

• Pregunta acerca de la aplicación
• Quejas sobre la aplicación
• Denunciar problema con aplicación
• Comentarios para el desarrollador de la aplicación

…selecciona la que más se acomode a tu consulta y termina de llenar los demás datos en el formulario. Al terminar haz click en “Send” (al parecer el botón aún no es traducido).

Aveces, los desarrolladores no proporcionan un formulario de contacto, en esos casos, al hacer click en la aplicación a la que quieres escribir te enviara a una página de preguntas frecuentes o de contacto, pero fuera de Facebook.

Alzar la voz ante los desarrolladores de esta forma, hace que estos tomen en cuenta los comentarios para mejorar tu experiencia con las aplicaciones que usas en Facebook, no te quedes en incertidumbre y usa estos formularios de contacto, que tal como las sugerencias a Facebook son una plataforma de contacto para el bien de tu experiencia en la red social azul.